СПРАВКА И ПОДДЕРЖКА.
РЕГИСТРАЦИЯ И ВХОД В СИСТЕМУ.
Для работы с MINI Connected необходимо создать учетную запись/MINI ID. Сделать это можно в приложении MINI или на портале MINI Connected*. Если у вас уже есть идентификатор MINI ID в приложении MINI Connected, вы можете использовать его для входа в новое приложение MINI или на портал MINI Connected*. При отсутствии каких-либо данных для входа в систему MINI Connected щелкните Register (Регистрация) в меню входа в систему на странице входа в приложение MINI или главной странице портала MINI Connected*. Заполните поля регистрационной формы и подтвердите введенные данные. После этого на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для активации учетной записи.
*портал MINI Connected на текущий момент не доступен.Для полноценной работы с приложением MINI, Ваш автомобиль должен быть выпущен после 03/2018 г. и оснащен следующими опциями:
- 6AP (Услуга «Дистанционное управление автомобилем»)
Также Вы можете приобрести сервис дистанционного управления, если Ваш автомобиль оснащен следующими опциями:
- 6AE (Телесервис)
- 6FP (MINI VisualBoost)
MINI CarData — это базовые телеметрические данные автомобиля, отправляемые в концерн BMW в рамках предоставления сервисов MINI Connected и хранящиеся на его серверах. В любое время вы можете запросить данные MINI CarData из архива. Кроме того, вы можете предоставить доступ третьим лицам к избранным телеметрическим данным MINI CarData. Простым щелчком кнопки мыши вы можете предоставить доступ, отклонить такой запрос или отозвать ранее предоставленный доступ к данным.
Другими словами, только вы решаете, какая организация получит те или иные телеметрические данные.
Автомобиль оснащен большим количеством электронных компонентов со встроенной памятью, в которой временно хранится информация о его состоянии и возможных неисправностях.
Сбору подвергается техническая информация, которая помогает выявлять неисправности, устранять их и оптимизировать эксплуатацию автомобиля.
В рамках предоставления вам сервисов MINI Connected определенные данные автомобиля передаются на сервер концерна BMW в виде телеметрических данных. Передача осуществляется через встроенную SIM-карту.
Концерн BMW собирает, хранит и обрабатывает телеметрические данные, поступающие на его серверы, только в соответствии с действующим законодательством в этой сфере.
Телеметрические данные подлежат обработке и использованию только при необходимости подтверждения, разработки содержания и изменения договорных отношений (учетные данные) и для использования различных сервисов и выставления счетов за их использование (данные об использовании).
Телеметрические данные, необходимые для выставления счетов за пользование сервисами (данные по счетам), могут храниться в концерне BMW и использоваться его сотрудниками по завершении срока использования сервисов до оплаты счета.
Определенные данные хранятся и в течение более продолжительного времени, но уже в анонимной форме.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СИСТЕМЕ MINI CONNECTED.
В состав пакета входят предустановленная SIM-карта стандарта 4G, а также следующее оборудование и цифровые сервисы:
- Навигационная система MINI;
- Информация о дорожной ситуации онлайн;
- Подготовка для Apple CarPlay;
- Мультифункциональный цифровой дисплей;
- Сервисы MINI ConnectedDrive;
- Услуга «Дистанционное управление автомобилем»;
- MINI Connected.
Перейдите по ссылке для получения дополнительной информации.
Входящие в состав пакета MINI Connected Навигация + оборудование и цифровые сервисы обеспечивают водителю и пассажирам несравненные возможности для подключения, повышают комфорт поездок и позволяют всегда оставаться на связи с окружающим миром:
- Проекционный дисплей MINI;
- Телефония с возможностью беспроводной зарядки;
- MINI Connected XL;
- Навигационная система MINI;
- Информация о дорожной ситуации онлайн;
- Подготовка для Apple CarPlay;
- Мультифункциональный цифровой дисплей;
- Сервисы MINI ConnectedDrive;
- Услуга «Дистанционное управление автомобилем»;
- MINI Connected.
Перейдите по ссылке для получения дополнительной информации.
ПРИЛОЖЕНИЕ MINI.
В состав пакета входят предустановленная SIM-карта стандарта 4G, а также следующее оборудование и цифровые сервисы:
- Навигационная система MINI;
- Информация о дорожной ситуации онлайн;
- Подготовка для Apple CarPlay;
- Мультифункциональный цифровой дисплей;
- Сервисы MINI ConnectedDrive;
- Услуга «Дистанционное управление автомобилем»;
- MINI Connected.
Перейдите по ссылке для получения дополнительной информации.
ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОИСКУ НЕИСПРАВНОСТЕЙ.
Теперь персональным голосовым помощником Siri, доступным на смартфонах iPhone и планшетах iPad, можно пользоваться и в автомобиле MINI. Siri ответит на все ваши вопросы, и вам не придется отвлекаться от управления автомобилем.
Сервис активируется нажатием кнопки голосового управления на рулевом колесе. Кроме того, Siri поможет совершать телефонные звонки, выбирать музыкальные композиции, озвучивать текстовые сообщения, вызывать записи в ежедневнике, добавлять напоминания и запускать прочие полезные функции. Чтобы водитель не отвлекался от дороги во время поездки, дисплей устройства iOS остается выключенным.
Доступно несколько способов восстановления USB-соединения между телефоном и автомобилем MINI:
- Убедитесь, что кабель USB до упора вставлен в разъемы автомобиля и телефона.
- Проверьте, не задано ли соединение по интерфейсу Bluetooth; если такое соединение установлено, отключите его и на телефоне, и на автомобиле.
- Если соединение не восстанавливается, закройте приложение MINI Connected и запустите его вновь.
- Если это не помогает, отсоедините кабель USB от телефона, отключите телефон, включите его и вновь подсоедините к нему кабель USB.
- Если проблема с подключением сохраняется, обратитесь по телефону за помощью в местный центр обслуживания клиентов MINI.
Если ваш автомобиль MINI был выпущен не ранее марта 2018 года и оснащен пакетом MINI Connected Media, MINI Connected Навигация или MINI Connected Навигация +, подключить телефон к автомобилю можно и по беспроводному интерфейсу Bluetooth. В случае возникновения трудностей при подключении рекомендуется выполнить следующие действия:
- На дисплее автомобиля перейдите в меню MINI Connected > Manage Mobile Devices (Управление мобильными устройствами), выберите свое устройство и подключите его.
- Если подключение не устанавливается, отключите интерфейс Bluetooth в телефоне и автомобиле; на дисплее автомобиля выберите название устройства и удалите его; на телефоне перейдите на экран настроек Bluetooth и выберите название автомобиля (обычно MINI и несколько цифр), а затем нажмите unpair (разорвать соединение) или forget (забыть).
- Установите соединение между автомобилем и телефоном по интерфейсу Bluetooth.
- Если соединение по-прежнему не устанавливается, закройте приложение MINI Connected и вновь запустите его.
- Если это не помогает, выключите телефон и вновь включите его, а затем повторите установку соединения по интерфейсу Bluetooth.
- Если проблема сохраняется, подключите телефон с помощью кабеля USB или обратитесь по телефону за помощью в местный центр обслуживания клиентов MINI.
Все вопросы о MINI Connected вы можете направить на адрес по электронной почте info@bmw.ru.
Вы также можете обратиться в службу поддержки MINI Connected по номеру +7‑495‑36‑36‑269 или 8‑800‑70‑07‑269 (Пн-Пт: с 09:00 до 18:00).
![]()